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Toyota ha disposto lo stop degli e-Palette a guida autonoma impiegati all'interno del villaggio olimpico di Tokyo per dei servizi di trasporto durante le Olimpiadi e le Paralimpiadi. La decisione da parte della casa nipponica è arrivata dopo un incidente occorso a un atleta ipovedente. Secondo quanto riportato da Reuters, l'e-Palette stava per svoltare quando ha colpito lo sportivo, fortunatamente a una velocità assai contenuta - 1/2 kmh/h - e senza causare danni. Immediatamente portato in un centro medico, l'atleta è stato poi in grado di tornare presso la sua residenza a piedi.
Oltre a disporre lo stop degli e-Palette, Toyota ha fatto sapere che indagherà sull'incidente con la collaborazione della Polizia locale, in modo tale da individuarne le cause, parallelamente a un'indagine interna. A scusarsi per l'accaduto è stato il presidente di Toyota, Akio Toyoda, che si offerto di incontrare l'atleta coinvolto nell'incidente. Ma Toyoda si è spinto oltre, evidenziando come, a suo avviso, lo scontro abbia dimostrato quanto sia difficile per un veicolo autonomo operare in presenza di persone ipovedenti o con altre disabilità. Il progetto dei mini bus e-Palette, però, non sarà accantonato.