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E’ coinvolta tutta la gamma (o quasi) nel maxi richiamo che Mercedes-Benz U.S.A. ha dovuto notificare ai proprietari di alcune CLA, GLA, GLE, GLS, SLC, Classe A, GT, Classe C, Classe E, Classe S, CLS, SL, Classe B, GLB, GLC e Classe G prodotte tra il 2016 e il 2021. Il problema da risolvere fa riferimento ad un software che riguarda il sistema di chiamata di emergenza, come spiega una nota diffusa dall’azienda stessa. “Un temporaneo distacco dell'alimentazione del modulo per le comunicazioni, causato da un incidente, potrebbe determinare un una potenziale disfunzione della chiamata di emergenza” – si legge nella nota. In estrema sintesi, la localizzazione di alcune chiamate di emergenza risultava errata, rendendo quindi inutile il sofisticato sistema di Mercedes-Benz. Non sono state segnalate, comunque, situazioni di particolare gravità legate al malfunzionamento e il problema non riguarderebbe le auto commercializzate in Europa.