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È la solita questione di cui tutti hanno un’idea propria, maturata con l’esperienza di automobilista spesso in concessionaria o dal meccanico; ma nessuno la certezza generale: quale è oggi il marchio auto più affidabile? Dal Regno Unito arriva una classifica aggiornata, fatta da una nota società di ricerche a marketing per i marchi auto misurati in termini di affidabilità e difettologia, sulla propria gamma presente in strada. Ci si riferisce al periodo post-2015, quindi a un parco circolante contemporaneo e soprattutto, parlando di un Paese europeo, con auto e SUV analoghi a quelli venduti da noi in Italia. Lo scandalo, per chi ama il premium tedesco, è che al top della classifica si trovano i francesi di Peugeot seguiti dai generalisti Skoda, mentre in coda BMW e anche Audi. Meno nazionalisti dei capo-classifica, gli inglesi non hanno risparmiato punteggi bassi anche alle “loro” Jaguar e Land Rover: premium sì, ma nella parte più bassa della classifica insieme alla tricolore Fiat. Che poi, le Fiat vendute in UK sono ben poche (finché non seguiranno magari quel sogno d’estate suggerito sulle nostre pagine).
L’indagine ha portato alla classifica dei marchi auto “più buoni” conteggiando i difetti registrati (sono state oltre 170 le diverse voci di malfunzionamento) ogni 100 modelli di ciascun costruttore. Più è basso il valore più è considerato affidabile il marchio. Peugeot (77) precede Skoda (88) e molti marchi orientali: Hyundai (90) Nissan e Suzuki. Prima Casa auto premium è Volvo. Sotto la media anche Mercedes-Benz.
La media guasti conteggiata è 119. Ma quali sono i difetti più comuni sulle auto oggi (in UK)? Quasi la metà dei difetti lamentati su auto e SUV arriva da sistemi Audio, Communication, Entertainment e Navigazione. Roba per cui non si rimane a piedi, certo, ma che nel 2019 conta per un’automobilista. Non mancano quindi molti problemi ai comandi di sedili, climatizzatore, elettronica di interni in genere, ma anche i classici motore e trasmissione. Nonostante l’evoluzione del dettaglio elettronico infatti, nei guasti alle auto e nonostante il crescere dei costosi (anche a ripararli) sistemi di sicurezza, la preoccupazione resta, giustamente, per la motopropulsione. Dall’indagine i guasti al motore hanno ancora un indice elevato, 12% e sono quelli che condizionano la scelta sulla prossima auto da acquistare. I molti guasti all’Infotainment evoluto (nav incluso) di auto ibride o elettriche, non sembrerebbero pesare come quelli al motore, nella scelta della futuro acquisto. Eppure si pagano anche loro, nelle riparazioni.
A seguire, la classifica completa dei marchi auto secondo il punteggio di affidabilità calcolato nell’indagine (espresso in PP100):
1 Peugeot 77
2 Skoda 88
3 Hyundai 90
4 Nissan 94
5 Suzuki 94
6 Vauxhall 95
7 Kia 101
8 MINI 103
9 Ford 104
10 Volvo 106
11 Honda 109
12 Volkswagen 113
13 Dacia 114
14 SEAT 117
15 Mazda 122
16 Renault 122
17 Citroen 126
18 Toyota 134
19 Mercedes-Benz 136
20 Land Rover 142
21 Jaguar 159
22 Audi 167
23 Fiat 173
24 BMW 181.
Nell’immagine sopra invece, ci sono i podi (JD Power per UK 2019) di ogni segmento. Tra le city car primeggia VW Up!, tra i SUV compatti Mokka X e VW Tiguan.