AsConAuto, Innovazione: rete digitale ma soprattutto persone che operano in comune

Parlando di aftermarket e servizi per la mobilità su strada, è fondamentale che gli operatori siano efficienti e pronti nel garantire al cliente la qualità al prezzo giusto. Tutti sappiamo che attrezzature e personale devono essere sempre aggiornati al livello crescente di sofisticazione e digitalizzazione dei veicoli. Anche su queste dinamiche si è sviluppato un progetto originale - quello di AsConAuto - a opera di un gruppo di imprenditori italiani, focalizzato sulla necessità di fare sistema, utilizzando in modo innovativo le tecnologie e creando un nuovo modello di business nel mercato. Vincente, in anni di criticità, tanto da conseguire risultati economici in crescita costante e innescare l’ampliamento del sistema associativo. Questo modello, promosso con la società Gestione Consorzi, ha permesso ad AsConAuto di mantenere una visione trasversale e imparziale, favorendone lo sviluppo esponenziale cui abbiamo assistito negli anni.

La consistenza del mercato italiano del ricambio per le sole vetture vale circa 18 miliardi di euro, compresi gli pneumatici e come valore a cliente finale (cioè quanto spendono complessivamente tutti gli automobilisti, esclusa la manodopera). Il totale del fatturato imputabile al mercato del post-vendita è pari a circa 30 miliardi di euro: un dato che risulta stabile negli ultimi 2-3 anni. Per quanto riguarda la percentuale del ricambio originale e di quella dei vari equivalenti di qualità corrispondente all’interno del totale con esclusione degli pneumatici, la quota dei ricambi originali dovrebbe essere intorno al 30 per cento, 2017 (Fonte Dati Quintegia-2018).

Fabrizio Guidi, presidente AsConAuto rileva: “Tutto il nostro operare mette Internet al centro e Integra, nostro programma proprietario, ne è testimonianza: gli autoriparatori gestiscono tutta la fase degli ordini senza prendere contatto con il magazzino e hanno a disposizione anche il decodificatore dei ricambi, indipendentemente dal programma del loro gestionale e da quello che utilizza il concessionario. Le concessionarie moderne sanno bene che il futuro appartiene ai servizi che si basano su strumenti e tecniche innovative, al punto da definirli irrinunciabili. AsConAuto da sempre promuove lo sviluppo di servizi originali, utilizzando in modo innovativo le tecnologie rese disponibili. Le nostre strutture, per quanto grandi, potranno sopravvivere solo se saranno dinamiche, flessibili e capaci di gestire il cambiamento in atto, grazie all’uso di strumenti che abbattano i costi, ma aumentino il contatto con il cliente. Vogliamo creare una collaborazione tra Case e concessionari nella quale si riducano le pesantezze burocratiche. Il ricambio originale può agire come collante perché qualità, sicurezza e garanzia che derivano dall’utilizzare il ricambio originale si fanno apprezzare e sono garanzia di sviluppo”.

Aggiunge Guidi: “Il successo del business associativo offerto ai nostri soci concessionari così da supportare un lavoro, sempre più complesso e che si svolge in un mercato globale in mutazione permanente, è confermato dai risultati economici di AsConAuto del primo semestre che mantiene un livello di crescita a 2 cifre: +14,15 per cento rispetto al 2017 e supera nel 2018 oltre 317 milioni di euro di volume d’affari. Ma il successo del nostro progetto nasce dal confronto costante e trasparente tra le persone che fanno parte della nostra rete e dalla volontà di lavorare insieme allo sviluppo di un progetto comune, nel quale ognuno, in autonomia, può ritrovarsi a sviluppare il proprio business all’interno di un sistema che lo supporta nel lavoro quotidiano: una quadra vincente, quella associativa e sempre alla ricerca di nuove formule''.